Optimisme et relation-client

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Bienvenue à la conférence "Optimisme et relation-client"

À l’heure où les mauvaises nouvelles et la morosité ne cessent de faire la une des médias et des conversations de café, il devient urgent de remettre à l’ordre du jour – en particulier dans l’entreprise – l’antidote n°1 à tous les désespoirs : l’optimisme.

L’optimisme moderne est le contraire de la naïveté candide avec laquelle on le confond parfois.

Il est à la fois une façon de se projeter dans l’avenir, d’interpréter les événements de la vie et de décider en situation d’incertitude.

L’optimisme est une attitude mentale positive exigeante, qui possède ses propres règles qu’il faut apprendre à connaître et à utiliser pour en tirer le meilleur profit.

Durant cette intervention riche et illustrée, Yves de Montbron nous invite à redécouvrir l'optimisme, cette merveilleuse faculté présente en chacun de nous, à en comprendre la nature réelle ainsi que ses règles d’application.

L’objectif : réintégrer l’optimisme de façon efficace et durable dans toutes les facettes de nos vies professionnelles et personnelles, pour une meilleure qualité de vie.

Allez-y, commencez maintenant !